Формирование и управление командой
Сейчас у вас есть возможность проверить, улучшился ли ваш уровень знаний по текущей теме.

Подсказки помогут более глубоко понять интерпретацию оценки.

НАЧАТЬ ТЕСТ
Столкнувшись с рабочей проблемой, вы как руководитель, понимаете, что вам недостает информации о том, что происходит на самом деле. Чтобы впредь не сталкиваться с дефицитом информации, вы решаете:
Неправильно. Отчетность, это всего лишь один из методов контроля, и этого недостаточно. Существуют еще как минимум три вида, которые помогут лучше контролировать ситуацию – наблюдение, беседы, статистический анализ.
Верно. Что наладить контроль, к отчетности следует прибавить еще как минимум три вида, которые помогут лучше контролировать ситуацию – наблюдение, беседы, статистический анализ.
Неверно. Недостаточно к отчетности добавить сведения от сотрудника, так как вы будете получать информацию под углом зрения сотрудника, искаженную или неполную.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Перед тем, как запустить проект в реализацию, вы всегда хотите убедиться в том, что:
Правильно, предварительный контроль должен включать в себя проверку того, что документы соответствуют целям проекта, команда знает цели и квалифицирована для их выполнения; ресурсы в наличии, бюджет выделен; внешние факторы – такие как конкуренты, регулятор – учтены. В этом случае ты значительно повысишь шансы на успех проекта.
Неверно. Этого недостаточно для предварительного контроля. В этом случае риски невыполнения проекта повышаются, ведь вы не учли, насколько команда квалифицирована, а также, насколько существующие документы соответствуют цели, возможно их требуется поправить. А если их нет, то следует их сформулировать - это усилит организацию и культуру команды.
Неверно. Указанного недостаточно для предварительного контроля. В этом случае вы повысите риски невыполнения проекта, ведь вы не учли, насколько команда подобрана и обучена, а также, насколько существующие документы соответствуют цели, возможно их требуется поправить. А если их нет, то следует их сформулировать - это усилит организацию и культуру команды.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Заметив халатное отношение к работе одного из подчиненных, вы решили дать ему немедленную обратную связь, ведь это уже не первый случай. Вы предпочтете следующий вариант:
Неверно. Однозначно хорошо, что вы акцентируете внимание сотрудника на последствиях для команды. Однако, такая обратная связь не обладает конструктивом, так как не предлагает четкое решение как улучшить ситуацию в будущем, и включает огульные обобщения.
Прекрасный ответ, так как такая обратная связь конструктивна, конкретна – описывает конкретный пример поведения, который зависит от человека; указывает на последствия данного поведения: как оно влияет на других, на рабочий процесс, нацелена на помощь в развитии сотрудника.
Неверно. Вы правильно начали обратную связь с похвалы, это необходимо для доверительного контакта с подчиненным. К тому же, вы описали последствия поведения сотрудника для команды и предложили вариант решения проблемы. Тем не менее, у вас не хватает конкретики. Обратная связь с обобщениями всегда демотивирует сотрудника, так как больше говорит не о его действиях, а о его личности и не помогает скорректировать поведение. Следует конкретизировать обратную связь и закончить «Сэндвич» вдохновляющим высказыванием.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Вы только в начале пути, действуйте.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
У вас есть определенный уровень знаний, сфокусируйтесь.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
У вас очевидный прогресс, не останавливайтесь на полпути.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
Вы профессионал своего дела, настоящий эксперт в управлении.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
Made on
Tilda